smtp چیست؟

پروتکل smtp، یک پروتکل ساده انتقال ایمیل است و همانطور که در مقدمه به آن اشاره شد، برای ارسال و دریافت نامه‌های الکترونیکی مورد استفاده است. این پروتکل به دلیل محدودیت‌هایی در نگهداری نامه‌ها، معمولا با پروتکل‌های POP3 یا IMAP استفاده می‌شود. و افزونه smtp با هدف رفع مشکلات ارسال ایمیل مورد استفاده بیش از هزاران سایت است

کاربرد پروتکل smtp در وردپرس 

SMTP برای کاربران امکان ذخیره نامه‌ها را روی یک سرور یا دانلود آنها را از سرور فراهم می‌کند. در حقیقت می‌توان گفت، SMTP برای ارسال نامه‌ها و POP3 یا IMAP برای دریافت نامه‌ها به کار می‌روند.

کد های خطای smtp چیست؟

کدهای خطای smtp چیست ؟ هنگامی که پیامی از یک سرویس گیرنده نامه به سرور SMTP ارسال می شود ، سرور با یک کد پاسخ خاص پاسخ می دهد. و  این پاسخ بخشی عادی از فرایند ارسال ایمیل است و یک مرحله اساسی در رساندن ایمیل شما به صندوق ورودی است …

یک کد پاسخ SMTP یک کد سه رقمی است که سرورها برای برقراری ارتباط در طول فرایند ارسال ایمیل از آن استفاده می کنند. این کد پاسخ می تواند خوب باشد ، مانند ۲۵۰ (اقدام درخواست شده انجام شد) یا می تواند نشان دهنده وجود خطای ارتباطی باشد. در صورت وجود خطای ارتباطی ، یک کد خطای SMTP دریافت خواهید کرد – پیامی که نشان دهنده مشکل خاص است. مانند پایان ارتباط سرور که کد خطا ۵۵۰ است (درخواست انجام نشد).

انواع خطاهای SMTP و آموزش رفع آنها

نحوه خواندن پیام سرور smtp

اگر هنگام ارسال ایمیل خطاهای smtp دریافت می کنید ، مهم است که قبل از هر اقدامی نوع پیامی را که دریافت می کنید بفهمید. اولین شماره در کد سه رقمی SMTP ، که به عنوان کلاس کد نیز شناخته می شود ، نشان می دهد نوع پاسخی که توسط یک فرمان در حین ارتباط SMTP صادر می شود.

کد ۱۰۱ امکان اتصال به سرور وجود ندارد برای رفع این خطا  نام درج شده به عنوان نام سرور و یا پورت را بررسی نمایید.

کد ۱۱۱ برقرای ارتباط با سرور smtp مقدور نیست . عموما این خطا نشان دهنده عدم امکان برقراری ارتباط با سرور smtp به دلیل فایروال و یا عدم درج صحیح نام دامنه می باشد. برای رفع این خطا تنظیمات  smtp و آدرس ایمیل را مجددا بررسی نمایید.

به عنوان مثال ، اگر کد با ۲ شروع شود ، سرور عمل درخواست شده را تکمیل کرده است.

کدهای پاسخ SMTP مثبت

به طور کلی کدهای پاسخ SMTP که با ۲ و ۳ شروع می شوند ، کدهای پاسخ معمولی هستند که خطایی را نشان نمی دهند.

کدهای پاسخ SMTP 200 

کد ۲۱۱  وضعیت سرور را بازمی گرداند . این کد اطلاعات بیشتری در مورد وضعیت سرور به شما می دهد

کد ۲۱۴ درخواست کمک ارسال شده از سوی شما به سرور با این پیام بازگردانده می شود. پیام شامل اطلاعاتی در رابطه با سرور است و عموما صفحه FAQرا به شما نمایش می دهد.

۲۲۰ – سرور SMTP آماده است این یک پیام خوشامدگویی است و نشان از آن دارد که سرور آماده انجام فرمان های شماست.

۲۲۱ – سرور SMTP کانال انتقال خود را می بندد این پیام بیانگر اتمام پروسه پردازش ایمیل ها است

۲۵۰ – اقدام درخواست شده انجام و تکمیل شد (خبر خوب!) این پیام نشان دهنده تحویل ایمیل ها به مقصد است.

کد ۲۵۱ فرستنده و گیرنده ایمیل در یک سرور نیستند و ایمیل در سروری دیگر تحویل داده می شود. این کد، انتقال ایمیل را بین سرورها اعلام می کند.

کد ۲۵۲ سرور قادر به شناسایی گیرنده نیست ولی در حال تلاش برای تحویل ایمیل می باشد.
آدرس ایمیل مقصد موجود است ولی سرور قادر به شناسایی آن نیست. این پیام نشان می دهد سرور جهت رفع مشکل اقدامات دیگری انجام خواهد داد.

کدهای پاسخ SMTP 300

کدی که با ۳ شروع می شود نشان می دهد که درخواست درک شده است ، اما سرور برای تکمیل کار به اطلاعات بیشتری نیاز دارد.

۳۳۴ – ارائه اعتبار احراز هویت SMTP.

۳۵۴ در انتظار محتوای پیام این کد زمانی نمایش داده می شود که آدرس ایمیل فرستنده و گیرنده مشخص شده در حالی که هنوز متن ایمیل نوشته نشده است.

پیام های خطای سرور smtp

کدهای خطای SMTP 400

۴ به این معنی است که سرور با خرابی موقت روبرو است ، اما در صورت امتحان مجدد ، فرمان همچنان تکمیل می شود. کدهایی که با ۴ شروع می شوند معمولاً خطاهایی هستند که به سیستم نامه دریافت کننده مربوط می شوند.

۴۲۰- پیام Timeout  وجود مشکلاتی در ارسال ایمیل را نشان می دهد. عدم ارسال ایمیل ممکن است به دلیل مسدود شدن در فایروال مقصد و یا مشکلات سخت افزاری باشد.

۴۲۱ – این سرویس در دسترس نیست ، بعداً دوباره امتحان کنید سرور فرستنده و یا گیرنده در این لحظه در دسترس نیست و پس از مدتی مجددا ارسال صورت خواهد گرفت.

۴۲۲- فضای صندوق پستی گیرنده پر می باشد. راهکار پیشنهادی تماس با گیرنده ایمیل جهت خالی کردن فضای ایمیل است.

۴۳۱- فضای دیسک و یا حافظه پر شده است. این خطا ممکن است به دلیل ارسال  تعداد زیادی ایمیل به یک دامنه نمایش داده شود. می توانید به جای ارسال ایمیلی حجیم آن را کوچکتر کرده و در چند نوبت ارسال نمایید.

۴۳۲- صف ایمیل های دریافتی گیرنده در سرورمتوقف شده است. این خطای SMTP سرور Exchange مایکروسافت است که معمولا به دلیل اختلال در ارتباط نمایش داده می شود.

۴۴۱- سرور گیرنده پاسخ نمی دهد.
این خطا نشان دهنده اختلالی در سرور گیرنده است. بهتر است در زمانی دیگر نسبت به ارسال ایمیل اقدام نمایید.

۴۴۲- در خلال ارسال ایمیل ارتباط قطع شده است. اختلالات معمول در ارتباطات شبکه ای . پیشنهاد می شود روتر را بررسی نمایید.

۴۴۶- حلقه چرخش داخلی رخ داده است و ایمیل به مقصد نمی رسد. برای رفع این مشکل با سرویس دهنده خود تماس بگیرید.

۴۴۷- تعداد ایمیل های ارسالی شما به پایان رسیده است. معمولا هنگامی با این خطا مواجه می شوید که ایمیلی را بیش از حد مجاز تعریف شده در سرور برای گیرندگان مختلف ارسال کرده اید. می توانید با بخش بندی گیرندگان مشکل را رفع نمایید.

۴۴۹- خطای مسیریابی. همانند خطای ۴۳۲ این خطا نیز مختص مایکروسافت Exchange  می باشد. از          WinRoute    استفاده نمایید.

۴۵۰ – اقدام درخواستی انجام نشد زیرا صندوق پستی کاربر در دسترس نبود سرور پس از گذشت اندک زمانی مجددا اقدام به ارسال ایمیل خواهد کرد. با این حال  آی پی خود را جهت بلک لیست نبودن بررسی نمایید.

۴۵۱ – پیام به دلیل خطای سرور ارسال نشداین کد خطایی موقتی را نمایش می دهد که عموما به دلیل ارسال ایمیل انبوه و یا قوانین اسپم فیلترینگ رخ می دهد.

۴۵۲ – فرمان لغو شد زیرا فضای کافی برای سرور وجود ندارد این خطا به مفهوم ارسال به تعداد زیاد است که معمولا در تلاش های مجدد در  دفعات آتی و با در نظر گرفتن محدودیت های سرور خطا رفع می شود.

۴۵۵ – در حال حاضر سرور نمی تواند با فرمان برخورد کند

۴۷۱- خطایی از سوی میل سرور که عموما در پی قوانین اسپم فیلترینگ رخ می دهد. با سرویس دهنده ایمیل خود جهت رفع مشکل تماس بگیرید.

کدهای خطای SMTP 500

سپس کدهایی با ۵ شروع می شوند که شاید برجسته ترین شاخص کد خطای SMTP باشد. اگر پیام پاسخ با ۵ شروع شود ، یک شکست دائمی وجود دارد. در اینجا چند نمونه آورده شده است:

۵۰۰ – سرور نمی تواند فرمان را به دلیل خطای نحوی تشخیص دهد این خطا ممکن است در پی  تعامل نامناسب میان فایروال و سرور و یا  آنتی ویروس و سرور رخ داده باشد. جهت رفع خطا دستورالعمل ها را مجددا بررسی نمایید.

۵۰۱ – در پارامترهای فرمان یا آرگومان ها خطای نحوی رخ داد در اکثر مواقع  این خطا بیانگر آدرس ایمیل نامعتبر است ولی گاهی به دلیل مشکلات ارتباطی نیز رخ می دهد.

۵۰۲ – این دستور اجرا نمی شود امکانات اجرای دستور در سرور فراهم نشده است. در این مورد با میزبان سرویس خود تماس بگیرید.

۵۰۳ – سرور با توالی بدی از دستورات روبرو شده است بروز این خطا به معنای اجرای  شدن دستورات از سوی سرور به صورت نامرتب به دلیل قطع شدن ارتباط می باشد. ممکن است نیاز باشد مجددا نام کاربری و رمز عبور خود را درج نمایید.

۵۰۴- پارامترهای دستوری قابل اجرا نیستند. همانند خطای ۵۰۱ خطایی در syntax درخواست وجود دارد. با میزبان سرویس خود تماس بگیرید.

۵۱۰/۵۱۱ – آدرس ایمیل نامعتبر. یکی از آدرس ایمیل های درج شده در بخش های To، CC ، BCCاشتباه درج شده است.  مجددا بررسی کرده و آدرس را تایپ نمایید.

۵۱۲-     خطای DNS. دامنه گیرنده یافت نشده است. آدرس ایمیل گیرنده را بررسی کنید. احتمالا اشتباهی در تایپ کردن نام دامنه بوجود آمده است به عنوان مثال wiliweb@domain.coom به جای wiliweb@domain.com

۵۱۳- آدرس درج شده صحیح نیست و ممکن است اشتباه تایپی داشته باشد. گاهی نیز ممکن است این خطا به علت خطای اعتبارسنجی نمایش داده شود. آدرس ایمیل گیرنده را بررسی کرده و مجددا تایپ نمایید. در صورتی که آدرس درست است و هچنان خطا دریافت می کنید مجوزهای دسترسی خود را بررسی نمایید.

۵۲۳- حجم کلی ایمیل از محدودیت های تعریف شده در سرور مقصد بیشتر است. حجم ایمیل خود را کاهش داده و مجددا ارسال فرمایید.

۵۳۰- معمولا این کد در پی خطای اعتبارسنجی نمایش داده می شود اما گاهی نشانگر آدرس ایمیل نامعتبر  و یا بلک لیست شدن ایمیل شما در لیست گیرنده است . نام کاربری و رمز عبور خود را بررسی نمایید . در صورتی که همچنان خطا نمایش داده می شود آدرس ایمیل های ارسالی را بررسی کرده و نیز از گیرنده بخواهید بلک لیست خود را بازبینی کند.

۵۴۱ – پیام توسط آدرس گیرنده رد شد ایمیل شما به عنوان اسپم شناسایی شده است. می توانید از گیرنده درخواست کنید که شما را به عنوان فرستنده معتبر در لیست خود درج نماید.

۵۵۰ – فرمان درخواست شده به دلیل در دسترس نبودن صندوق پستی کاربر یا سرور گیرنده به دلیل احتمال زیاد هرزنامه پیام را رد کرد. یکی از دلایل مشاهده این خطا بازگشت دادن ایمیل از طریق فایروال گیرنده  و یا down بودن سرور مقصد است. می توانید. با گیرنده تماس گرفته و آدرس ایمیل صحیح را دریافت نمایید.

۵۵۱ – صندوق پستی گیرنده مورد نظر در سرور گیرنده در دسترس نبودمی توانید طی تماسی با ISP درخواست نمایید که شما را در لیست آدرس های معتبر قرار دهد. البته در صورت استفاده از ابزارهایی چون turboSMTP هرگز با این مشکلات مواجه نخوهید شد.

۵۵۲ – پیام ارسال نشد زیرا صندوق پستی گیرنده فضای ذخیره سازی کافی ندارد. ایمیل کم حجم تری ارسال نمایید. این کد معمولا هنگامی نمایش داده می شود که قصد ارسال ایمیل با فایل پیوست حجیمی داشته باشید.

۵۵۳ – فرمان لغو شد زیرا نام صندوق پستی وجود ندارد. کلیه آدرس ایمیل های درج شده در بخش های To ، CC و BCCرا بررسی نمایید.

۵۵۴ – معامله شکست خورد. جزئیات بیشتری داده نشده استسرور گیرنده ایمیل شما را اسپم تشخیص داده و یا آی پی شما در بلک لیست قرار گرفته است. بررسی نمایید که آیا در لیست های اسپم قرار گرفته اید. برای این منظور می توانید از سرویس هایی چون turboSMTP استفاده نمایید.

به طور معمول ، کدهای خطای SMTP نیز با سه رقم دیگر دنبال می شوند. این کد وضعیت SMTP افزایش یافته نامیده می شود و جزئیات بیشتری در مورد علت خرابی ارائه می دهد. به عنوان مثال ، در عمل ، یک کد خطای SMTP تقویت شده ممکن است به این شکل باشد:

۵۰۱۵.۷۰- احراز هویت ناموفق بود. نام کاربری یا رمز عبور معتبر نیست.

به نظر می رسد بسیار آسان است ، درست است؟ فقط کد خطای SMTP را جستجو کنید و خودتان مشکل را تشخیص دهید. متأسفانه پی بردن به معنای واقعی کلمه خطا می تواند بسیار دشوار باشد.

هیچ زبان پاسخ خطای یکنواختی وجود ندارد که در همه سیستم عامل های ایمیل استفاده شود.

این بدان معناست که دو سرور مختلف می توانند هر دو پیام خطایی را ارسال کنند که توضیحات کاملاً متفاوتی دارند.

کدهای خرابی تحویل پیام

وقتی پیام ها در سرویس یا در سیستم باز می گردند یا خراب می شوند ، کدهای خرابی به منظور نشان دادن ماهیت برگشت یا خرابی ارائه می شود. سیستم های پیش فرض همچنین اجازه می دهند این کدها سفارشی شوند ، همانطور که در مقاله ما در مورد اصلاح ، افزودن یا سفارشی کردن کدهای خرابی توضیح داده شده است.

پیام رد شد

پیام توسط سرور ایمیل گیرنده رد شد.

۱۰۰۲-۱۰۰۳ پیام شما رد شد زیرا با یک فهرست مسدود مرتبط بود

۱۰۰۴ پیام شما به دلیل محتوای آن رد شد

۱۰۰۶ ارتباطات بسیار زیاد در یک دوره زمانی

۱۰۰۷ یک ویروس در پیام شناسایی شد

۱۰۱۱ Challenge به درخواست ها پاسخ می دهد

۱۹۹۹ پیام شما به دلیلی که در بالا مشخص نشده بود رد شد

شکست های دائمی

آدرس گیرنده نامعتبر شناخته شد.

۲۰۰۱ آدرس ایمیل نامعتبر است

۲۰۰۲ دامنه آدرس ایمیل نامعتبر است

۲۰۰۳ آدرس ایمیل در یک قالب معتبر نیست

۲۰۰۴ آدرس ایمیل دیگر معتبر نیست

۲۹۹۹ آدرس ایمیل به دلایلی که در بالا مشخص نشده بود رد شد

شکست های موقت

تحویل به آدرس گیرنده موقتاً در دسترس نیست.

۳۰۰۱ صندوق پستی گیرنده پر یا بیشتر از سهمیه است

۳۰۰۲ حساب ایمیل گیرنده غیرفعال / غیرفعال است

سرور ۳۰۰۳ گیرنده به طور مداوم از ما می خواست “بعداً تلاش کنیم”

سرور ۳۰۰۴ گیرنده پیام را بر اساس آدرس فرستنده رد کرد

سرور ۳۰۰۵ گیرنده نشان می دهد که دامنه منقضی شده یا پارک شده است

۳۹۹۹ آدرس ایمیل به دلایلی که در بالا مشخص نشده بود رد شد

شکست های ارتباطی

خطاهای سیستم ، شبکه یا پروتکل از تحویل جلوگیری می کند.

سرور گیرنده ۴۰۰۱ بسیار شلوغ است

خطای پروتکل ۴۰۰۲ ، فرمان نامعتبر یا مهلت زمانی

۴۰۰۳ اتصال به سرور ایمیل گیرنده امکان پذیر نیست

سرور ۴۰۰۴ گیرنده پیام را خیلی قدیمی رد کرد

۴۰۰۶ پیام شما رد شد زیرا سرور دریافت کننده نامه ای برای دامنه مقصد نمی پذیرد

۴۹۹۹ یک خطای سیستم ، شبکه یا پروتکل به دلایلی که در بالا مشخص نشده است مانع از ارسال پیام شما می شود

پیام های اطلاعاتی لزوماً خطاها نیستند ، بلکه پاسخهای خودکار برای ارائه اطلاعات طراحی شده اند

۵۰۰۱ خارج از دفتر / پاسخ خودکار

۵۹۹۹ یک پیام اطلاعاتی غیر از دلیلی که در بالا مشخص شد دریافت شد

ناشناس

نشان می دهد که هیچ کد خرابی دیگری با آن مواجه نشده است.

۹۹۹۹ دلیل شکست مشخص نیست.

 

منبع